Pol�tica de Env�os

Pol�tica de Env�os

�ltima actualizaci�n: 25 de junio de 2025

En Evangel nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma r�pida y segura a cualquier parte de Colombia. El env�o es completamente gratis en todos nuestros pedidos.

1. Cobertura de Env�o

Realizamos env�os a todo el territorio nacional colombiano, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas rurales con cobertura de las empresas transportadoras.

2. Costo de Env�o

Env�o GRATIS en todos los pedidos, sin monto m�nimo de compra. El precio que ves en nuestra tienda ya incluye el costo de env�o.

3. Tiempos de Entrega

  • Ciudades principales (Bogot�, Medell�n, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.): 2 a 4 d�as h�biles.
  • Municipios y ciudades intermedias: 3 a 6 d�as h�biles.
  • Zonas rurales y municipios apartados: 5 a 10 d�as h�biles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones clim�ticas, d�as festivos o situaciones fuera de nuestro control.

4. Modalidad de Pago: Contraentrega

Todos nuestros env�os se realizan bajo la modalidad de pago contraentrega (paga al recibir). Esto significa que:

  • No necesitas realizar ning�n pago por adelantado.
  • Pagas el valor de tu pedido directamente al mensajero al momento de recibir tu paquete.
  • Puedes revisar el paquete antes de pagar (en presencia del mensajero).

5. Proceso de Env�o

  1. Confirmaci�n del pedido: Una vez recibido tu pedido, lo confirmamos v�a WhatsApp en un plazo de 1 a 4 horas h�biles.
  2. Preparaci�n: Preparamos y empacamos tu pedido en 1 d�a h�bil.
  3. Despacho: Entregamos tu paquete a la empresa transportadora.
  4. Seguimiento: Te enviamos el n�mero de gu�a para que puedas rastrear tu pedido.

6. Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibir�s el n�mero de gu�a v�a WhatsApp para hacer seguimiento en tiempo real. Tambi�n puedes contactarnos directamente para consultar el estado de tu env�o.

7. Pedidos No Entregados

Si el transportador intenta la entrega y no te encuentra, realizar� hasta 3 intentos de entrega. Despu�s de esto, el paquete podr�a retornar a nuestras instalaciones. En ese caso, te contactaremos para coordinar una nueva entrega (puede aplicar costo adicional).

8. Contacto

Para consultas sobre tu env�o: