Pol�tica de Privacidad

Pol�tica de Privacidad

�ltima actualizaci�n: 25 de junio de 2025

En Evangel (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Pol�tica de Privacidad describe c�mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci�n personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda.

1. Informaci�n que Recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos la siguiente informaci�n:

  • Informaci�n de identificaci�n personal: nombre, direcci�n de correo electr�nico, n�mero de tel�fono y direcci�n de env�o cuando realizas un pedido.
  • Informaci�n de pago: cuando pagas al recibir tu pedido (contraentrega), no almacenamos datos bancarios ni de tarjetas de cr�dito.
  • Informaci�n del dispositivo: direcci�n IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, p�ginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Cookies y tecnolog�as similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegaci�n.

2. Uso de P�xeles de Seguimiento y Tecnolog�as Publicitarias

Nuestra tienda utiliza tecnolog�as de seguimiento de terceros con el fin de mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relevante. Al visitar nuestro sitio web, consientes el uso de las siguientes tecnolog�as:

2.1 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos el P�xel de Meta (anteriormente Facebook Pixel), una herramienta de an�lisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. El P�xel de Meta puede recopilar informaci�n sobre tus acciones en nuestro sitio web, como p�ginas que visitas y productos que visualizas o a�ades al carrito. Esta informaci�n puede ser utilizada para:

  • Mostrar anuncios personalizados de Evangel en Facebook e Instagram.
  • Crear audiencias similares para alcanzar nuevos clientes.
  • Medir la efectividad de nuestras campa�as publicitarias.

Meta procesa estos datos seg�n su propia Pol�tica de Privacidad. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en tu configuraci�n de anuncios de Facebook.

2.2 TikTok Pixel

Utilizamos el P�xel de TikTok para medir el rendimiento de nuestros anuncios en TikTok. Este p�xel recopila informaci�n sobre las acciones que realizas en nuestro sitio web para ayudarnos a optimizar nuestras campa�as publicitarias y mostrarte anuncios m�s relevantes. TikTok procesa estos datos seg�n su propia Pol�tica de Privacidad. Puedes gestionar tus preferencias en la configuraci�n de TikTok.

3. C�mo Usamos tu Informaci�n

Utilizamos la informaci�n recopilada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones de env�o v�a WhatsApp o correo electr�nico.
  • Responder a tus preguntas y solicitudes de atenci�n al cliente.
  • Mejorar nuestra tienda y servicios.
  • Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

4. Compartir tu Informaci�n

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu informaci�n personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Shopify (plataforma de e-commerce), empresas de log�stica y mensajer�a para la entrega de pedidos.
  • Plataformas publicitarias: Meta (Facebook/Instagram) y TikTok, �nicamente para fines de publicidad como se describe en la secci�n 2.
  • Requerimientos legales: cuando sea requerido por la ley colombiana o autoridades competentes.

5. Protecci�n de tu Informaci�n

Implementamos medidas de seguridad t�cnicas y organizativas para proteger tu informaci�n personal contra acceso no autorizado, alteraci�n, divulgaci�n o destrucci�n. Nuestra tienda est� alojada en Shopify, que cuenta con certificaci�n de seguridad PCI DSS.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protecci�n de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tu informaci�n personal.
  • Solicitar prueba de la autorizaci�n otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se da a tus datos personales.
  • Revocar la autorizaci�n para el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la supresi�n de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garant�as constitucionales y legales.

Para ejercer estos derechos, cont�ctanos en: evangel.soporte@gmail.com o al WhatsApp: 321 9875578.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la tienda y cookies anal�ticas/publicitarias para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a esta Pol�tica

Podemos actualizar esta Pol�tica de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva pol�tica en esta p�gina con la fecha de actualizaci�n.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Pol�tica de Privacidad, cont�ctanos: